南昌市民绿风电动车在保修期内遇怪事 售后称电
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admin
2019-09-09 20:13

  本报讯江南都市报记者罗素静、实习生肖琳琪报道:12月1日,南昌市民姚先生向本报反映称,他的电动车电瓶在保修期内坏了,拿去维修却被告知不是原装,没法保修。

  上个月,电动车的电瓶出了问题,他找到当时卖车子给他的经销商,但是经销商说自己已经不做代理了,随后就叫他联系售后。可售后部门检查后却表示,他买的绿风电动车的电瓶并不是原装的,售后部门没法给他更换,让他去找经销商解决。如果要换,只能花钱重新换一个电瓶。“我觉得很冤枉,买车时也不知道电瓶是不是原装的,现在经销商说自己不做电动车生意了,厂家又说不是原装的就不管,那我现在到底该怎么办? ”姚先生说。

  随后,记者联系上绿风电动车售后部门,工作人员告诉记者,绿风电动车一直都有自己的原装电瓶,每个店都是一样的,不知道姚先生的车子为什么不是原装的,他们可以负责保修车子,但电瓶不是厂家原装的,就没法保修。

  为此,记者又联系了当时卖车的经销商,该经销商表示,她之前卖的绿风电动车电瓶有两种,一种是超威牌的,还一种就是绿风原装的,超威牌的那种电瓶保修期也是一年,全国联保,姚先生可以联系客服去更换。